Bij Vrienden van Sil vinden we het belangrijk dat ieder kind zich veilig, gezien en gehoord voelt. Toch kan het — hoe zorgvuldig we ook werken — gebeuren dat er iets misgaat of dat je ergens niet tevreden over bent.

 

Om hier open en eerlijk mee om te gaan, zijn wij aangesloten bij Erisietsmisgegaan.nl.

Deze onafhankelijke organisatie helpt ouders, verzorgers en zorgaanbieders om samen op een respectvolle manier klachten te bespreken en op te lossen.

 

Wat betekent dit voor jou?

•Je kunt altijd met ons in gesprek gaan als er iets niet goed loopt of als je een zorgpunt hebt. We staan altijd open voor reflectie en verbetering. 

•Komen we er samen toch niet uit? Dan kun je via Erisietsmisgegaan.nl samen met hun een onafhankelijke klachtbehandeling starten.